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【醫患一家】特殊的禮物

發布時間:2019-07-10點擊數 字體:

628日上午,北京積水潭醫院幹一病房收到了一份特殊的礼物,一位84歲的高齡患者親手寫了一幅字:“上善若水”,並細心裝裱好,讓家屬鄭重地送給了病房全體醫護人員。

《道德經》第八章有雲:上善若水。水善利萬物而不爭,處衆人之所惡,故幾于道。意思是說:最高境界的人的德行,就像水的品性一樣,澤被萬物而不爭。處于衆人所不注意的地方或者細微的地方,所以是最接近道的。

與“上善若水”這幅字同時送來的,還有一封寫滿兩頁紙的感謝信。感謝信中清晰明確地寫出數名醫護人員的名字,足以說明患者對此事的認真與重視。能得到這位患者及家屬這麽高級別的評價,幹一病房的醫護人員非常高興。但是仔細想想,患者住院期間沒有發生過特別的事情呀,怎麽讓他如此的感動與感謝呢?

原來,這位老人十余年來長期忍受著疾病帶來的各種痛苦與不安:胸腹疼痛,前列腺疾病,咽喉不適等等,嚴重影響睡眠與心情。當老人第一次住進幹一病房後,看見張萍主任帶領醫生定時查房,耐心細致地詢問病情,並提出指導意見;看見汪蕾副主任及主管醫生紀笑娟,每日主動了解老人的病情變化,講解化驗、檢查結果,並在有需要時,及時快速的請各科室會診。這一幕幕深深感動了老人和家屬,尤其在疾病有所好轉時,在睡眠有所改善時,更是鼓舞了他戰勝疾病的勇氣與信心。

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十余天,對普通人來說很短暫,但是對老人來說,卻異常的漫長。其中心理上的忐忑、焦慮;身體上的病痛,每天都是煎熬。所以在治療期間會出現許多的疑問,在檢查過程中出現許多的不解。在王琮護士長的帶領下,護士每天早上認真床旁交接班,詢問老人夜間病情變化,睡眠情況,當他有需要時,有疑問時,能夠及時爲老人解答並進行護理。病房裏各種標識清晰明了,護士工作時細致周到,技術娴熟,方方面面都得到了老人的高度認可。

從入院至出院,老人深切感受到了醫護人員的仁心仁術,至真至誠,一絲不苟。他在治療疾病的同時也感受到了大家庭般的關愛,一句叮囑,一句問候,都讓他倍感溫暖。就像他說的:這樣的作風,這樣的團隊,就是“上善若水”這四個字最好的诠釋。

原來,我們認爲的本職工作,防微杜漸的小措施,那些細微的記不起來的小事情,甚至是啰嗦,都被老人看在眼裏,記在心裏。原來,付出終會有回報,你所做的患者都知道。從今年1月至6月,幹一病房共收到錦旗6面,感謝信7封,这些虽然只是小小的肯定,但是也说明了患者对幹一病房大大的信任,我们会以此为契机,继续为患者提供更好的醫療服務。

文並圖/幹一病房 高京梅


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